Question 1

As mesas já vêm com o vidro incluso?

Accepted Answer

Sim. Todas as mesas da Jequitibá Móveis acompanham tampo em madeira laminada + vidro temperado de 4 mm já fixado.

Question 2

4. Como funciona o prazo de entrega?

Accepted Answer

Os prazos variam conforme sua região e disponibilidade em estoque. Após a compra, enviamos todas as informações de entrega pelo WhatsApp ou e-mail, incluindo previsão e atualizações.

Question 3

Posso devolver o produto se não gostar?

Accepted Answer

Sim. Seguindo o padrão de e-commerce, você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. O reembolso é feito após o produto retornar em perfeitas condições.

Question 4

O que devo fazer no momento da entrega?

Accepted Answer

É obrigatório conferir todos os produtos enquanto o caminhão ainda estiver no local. Caso haja qualquer dano, avaria ou divergência, a entrega deve ser recusada na hora para que possamos resolver rapidamente.

Question 5

O frete é grátis para todas as regiões?

Accepted Answer

Oferecemos frete grátis para todo o Sudeste em compras acima de R$399,00. Para outras regiões do Brasil, é só nos chamar pelo WhatsApp para consultar o valor da entrega conforme sua localização.

Question 6

Posso comprar cadeiras avulsas para compor com uma mesa diferente?

Accepted Answer

Sim! Todas as cadeiras são vendidas individualmente e podem ser combinadas livremente com qualquer modelo de mesa da linha Jequitibá Móveis.

Question 7

O vidro da mesa é removível?

Accepted Answer

Não. O vidro já é fixado ao tampo no processo de fabricação para maior segurança e durabilidade.

Question 8

As imagens do anúncio representam exatamente o produto?

Accepted Answer

Sim, porém pode haver pequenas diferenças de cor ou tonalidade devido a iluminação ou tela do dispositivo. Além disso, por ser madeira natural, cada peça é única.

Question 9

Qual é a altura do assento das cadeiras?

Accepted Answer

Em média 47 cm, medida padrão que garante conforto ao sentar-se à mesa.

Question 10

A mesa pode ser usada em áreas externas?

Accepted Answer

Não recomendamos. O produto é indicado para ambientes internos, pois a exposição direta ao sol e umidade pode comprometer a durabilidade.

Question 11

As cadeiras são enviadas montadas?

Accepted Answer

Sim. As cadeiras saem de fábrica prontas para uso. Apenas as mesas exigem montagem simples.

Question 12

As cadeiras suportam realmente até 150 kg?

Accepted Answer

Sim. Toda a linha de cadeiras é produzida em madeira maciça de eucalipto de alta densidade, garantindo resistência para até 150 kg por assento.

Question 13

O estofado em linho é impermeável?

Accepted Answer

Não. O linho é 100% poliéster, de fácil manutenção e resistente, mas não é impermeável. Para versões impermeáveis, consulte os modelos com tecido Acquablock.

Question 14

Como faço a limpeza correta?

Accepted Answer

Madeira: pano seco ou levemente umedecido, nunca produtos abrasivos.
Linho: aspirador de pó ou pano limpo levemente úmido com sabão neutro.
Courino: pano úmido com sabão neutro.
Tela: pano úmido ou esponja macia com sabão neutro.

Perguntas frequentes