Perfeito! Vou criar um modelo de Termos e Condições para o site da Jequitibá Móveis, no formato profissional e fácil de adaptar. Esse documento é genérico, mas cobre os pontos mais comuns para e-commerce de móveis.

Termos e Condições – Jequitibá Móveis

Última atualização: [colocar data]

Bem-vindo ao site da Jequitibá Móveis. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de concluir qualquer compra.

1. Definições

Para efeito destes Termos:

• “Empresa” refere-se à Jequitibá Móveis, localizada em Linhares/ES.

• “Cliente” ou “Usuário” refere-se a qualquer pessoa que navegue, utilize ou compre produtos no site.

• “Produtos” são os móveis e itens disponibilizados para venda no site.

2. Uso do Site

O cliente compromete-se a utilizar o site de forma lícita, respeitando as condições aqui estabelecidas. É proibido utilizar o site para atividades fraudulentas, envio de vírus, ou qualquer prática que possa prejudicar a empresa ou outros usuários.

3. Produtos e Descrições

A Jequitibá Móveis se esforça para apresentar descrições, imagens e informações precisas dos produtos. Contudo, pequenas variações de cor, textura ou acabamento podem ocorrer devido ao processo artesanal de produção e às configurações de tela do usuário.

4. Preços e Pagamentos

• Todos os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação contrária.

• Reservamo-nos o direito de corrigir preços ou informações a qualquer momento, mesmo após a realização do pedido, caso seja identificado erro evidente.

• Os pagamentos podem ser feitos por meio das formas disponibilizadas na finalização da compra (cartão, Pix, boleto, etc.).

5. Prazos de Produção e Entrega

• Por se tratar de móveis produzidos sob demanda, os prazos de fabricação e entrega são informados no momento da compra.

• Atrasos podem ocorrer por motivos de força maior, como greves, desastres naturais ou problemas logísticos. Nestes casos, o cliente será informado.

6. Trocas e Devoluções

• O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Em casos de defeito de fabricação, a Jequitibá Móveis se responsabiliza pela substituição ou reparo sem custos adicionais.

• Para trocas ou devoluções, o produto deve estar em perfeito estado e com embalagem original.

7. Garantia

Nossos produtos possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação.
A garantia não cobre:

• Mau uso, quedas ou impactos.

• Danos causados por exposição inadequada (umidade excessiva, sol direto, etc.).

• Desgaste natural pelo uso.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, layouts) é de propriedade da Jequitibá Móveis e não pode ser copiado, distribuído ou utilizado sem autorização prévia.

9. Privacidade e Proteção de Dados

Respeitamos a sua privacidade. Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, entrega e comunicação com o cliente, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

10. Alterações dos Termos

A Jequitibá Móveis pode alterar estes Termos a qualquer momento. Recomendamos revisá-los periodicamente. O uso contínuo do site após alterações implica concordância com as novas condições.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato:
📧 E-mail: [colocar email oficial]
📞 Telefone/WhatsApp: [colocar telefone]
📍 Endereço: Linhares – Espírito Santo

Quer que eu faça também a Política de Privacidade separada (com detalhes sobre uso de dados, cookies, marketing e LGPD)? É importante ter no site, principalmente se houver vendas online. Quer que eu crie?

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